[C'est simple : Le REx]
Qu’est-ce que le retour d’expérience (REx) et pourquoi est-il au cœur de l’amélioration continue du secteur ferroviaire ?
Dans cette vidéo, l’EPSF présente le rôle du REx : animer une démarche collective, tirer des enseignements des succès comme des échecs et partager ces apprentissages au bénéfice de l’ensemble des acteurs.
Le REx, c’est notamment :
l’identification d’événements à fort potentiel d’apprentissage (HPA),
la mise en commun des analyses entre entreprises ferroviaires et gestionnaires d’infrastructure,
la garantie d’un cadre neutre et partagé, au service de la sécurité,
des productions régulières (réunions, bulletins, observatoires) accessibles à tous les acteurs.
Depuis 2007, cette démarche collective contribue à renforcer durablement la sécurité ferroviaire.